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Curso #1Fundamentos e Introdução à Cobrança

Neste curso, que pode ser considerado o primeiro da jornada, o aluno terá contato com os conceitos fundamentais do universo da cobrança.

O que você vai aprender:

  • Introdução e conceito de risco e crédito;
  • O que é cobrança;
  • O papel da cobrança e o propósito da recuperação;
  • A inadimplência e os últimos 10 anos;
  • Legislação: o que se pode ou não fazer?
  • Fundamentos da régua de cobrança;
  • Cobrança interna vs. cobrança terceirizada;
  • Telecobrança ou cobrança digital?

Este combo é para mim?

Se você pretende iniciar na área de cobrança ou se já trabalha com isso e quer se atualizar ou reforçar seus conhecimentos e práticas, este curso é para você!

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Curso #2 Gestão de Carteira de Cobrança

Aprender a fazer uma boa gestão de carteira de cobrança é a pedra angular na carreira de um profissional dessa área. Com este curso, você vai poder combinar teoria e prática em estratégias mais do que validadas no mercado!

O que você vai aprender:

  • A cobrança hoje: quando e como cobrar?
  • Otimizando a régua de cobrança;
  • Ferramentas de cobrança;
  • Inadimplência vs. fraude;
  • Gestão da cobrança terceirizada;
  • Higienização e localização de clientes;
  • MIS para gestão de carteiras;
  • Cobrança preventiva e Venda de carteira;
  • Collection Score: modelos de decisão;
  • Champion & Challenger: desafiando as estratégias;

Este combo é para mim?

Se você já tem as bases do trabalho com cobrança e quer aprimorar suas competências de gestão, este curso é para você!

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Curso #3 Gestão da Operação de Cobrança

Neste curso, você vai entender na teoria e prática como funciona a cobrança na ponta do processo, além de adquirir competências essenciais para gerir todos os aspectos da gestão eficiente e que traz resultados.

O que você vai aprender:

  • Legislação para cobrança;
  • Otimizando scripts de cobrança;
  • 4 passos da cobrança telefônica;
  • Cobrança humanizada;
  • Técnicas de negociação;
  • O perfil do devedor: conhecendo o inadimplente;
  • Gestão e indicadores da operação;
  • Tudo sobre a monitoria de qualidade;

Este combo é para mim?

Se você já tem as bases do trabalho com cobrança e gestão e gostaria de se aprofundar na legislação pertinente a cobrança, este curso é para você!

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Curso #4 Legislações da Cobrança

Tudo que se refere ao mundo da cobrança passa pela regulamentação da lei. Entender como cada instrumento legal funciona e se relaciona com cada etapa do processo vai colocar você na frente nesse mercado!

O que você vai aprender:

  • Validade da cobrança: a prescrição;
  • "Não Perturbe": até onde vai essa lei?
  • Verdades e mentiras sobre a LGPD na cobrança;
  • Propósito, diferenças e cuidados da cobrança judicial;
  • Cobrança de pessoas jurídicas: o que muda?
  • O que são os títulos executivos extrajudiciais?

Este combo é para mim?

Se você já trabalha em operação de cobrança e busca aprimorar suas habilidades e potencializar seus resultados, este curso é para você!

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Curso #5 Excelência para Operadores de Cobrança

Atuar na operação de cobrança pode ser considerado uma verdadeira arte! Por isso, trazemos este curso que ajuda você a desenvolver as principais soft e hard skills e a se transformar em uma verdadeira máquina de recuperação de dívidas!

O que você vai aprender:

  • Estratégias de comunicação eficazes;
  • Indicadores que todo operador precisa acompanhar para se tornar um negociador;
  • Técnicas de negociação e persuasão;
  • Hard e Soft Skills para prosperar no mercado de cobrança;
  • Gestão e resolução de conflitos;
  • Aplicação de tecnologias na cobrança;
  • Compreensão sobre o caminho que pode trilhar na cobrança e alcançar altos salários;

Este combo é para mim?

Se você já trabalha em operação de cobrança e busca aprimorar suas habilidades e potencializar seus resultados, este curso é para você!

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Curso Completo Formação em Cobrança

Uma verdadeira formação em cobrança precisa passar por todos os aspectos que envolvem a área, tanto teóricos quanto práticos, tanto operacionais quanto de gestão. Por isso, reunimos os cursos do Professor Tambellini em um combo mais do que especial!

O que você vai encontrar no Combo:

  • Curso #1: Fundamentos e introdução à cobrança
  • Curso #2: Gestão de carteira de cobrança
  • Curso #3: Gestão da operação de cobrança
  • Curso #4: Legislações da cobrança
  • Curso #5: Excelência para Operadores de Cobrança (Em Breve)

Este combo é para mim?

Se você já trabalha com cobrança ou ainda busca sua colocação nesse mercado, esta formação completa é para você!

quais são os cursos do Portal Tabelando com Tambellini

Todo o conteúdo dos cursos do Portal Tabelando com Tambellini são de natureza especializada e aprofundada. Ou seja, você não vai encontrar nas aulas aquilo que você já deve ter visto muito pela internet afora: conteúdo raso, trivial, corriqueiro e óbvio, feito apenas para conquistar visibilidade. Aqui, o propósito é transmitir conhecimento valioso, ensinar pessoas e formar profissionais.

CONTEÚDO ESPECIALIZADO E APROFUNDADO

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Base conceitual Conteúdo teórico fundamental e avançado, abrangendo todo o ciclo de cobrança!

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Estratégias práticas Conteúdo prático e embasado no dia a dia e na vida real do trabalho com cobrança!

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100% online Assista às aulas, faça os exercícios e aprenda tudo de onde você quiser, com liberdade de horário!

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o mercado precisa de profissionais com conhecimento e Formação Sólida em Cobrança

Se você já trabalha com cobrança, ou busca por uma colocação nesse mercado, seu melhor caminho é embarcar em uma formação que agregue conhecimento técnico e traga à tona a vivência do dia a dia.

Ou seja: vale para pessoas com todos os níveis de senioridade, desde os que já possuem algum conhecimento ou experiência até os que pretendem começar do absoluto zero!

Os cursos do Portal Tabelando com Tambellini são a solução ideal para você porque promovem uma formação direto ao ponto e totalmente voltada para transformar você em um profissional pronto e preparado para trabalhar!

por que escolher os cursos do Portal Tabelando com Tambellini?

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Transição de carreira Os cursos do Portal Tabelando com Tambellini podem ser o seu passe para uma nova profissão!

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Aprimoramento profissional Os cursos são a melhor opção para subir degraus importantes na carreira e nos ganhos mensais.

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Legislação aplicada Entenda as relações entre a prática da cobrança e a regulamentação legal de todo o processo.

 
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Fácil de
estudar e de aprender
As aulas são gravadas em alta resolução e com produção de primeira qualidade - e tudo 100% online!

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Professor
altamente qualificado
Eduardo Tambellini tem quase 30 anos de atuação no mercado, além de ser autor de diversos livros e materiais.

 
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Ao aderir a um dos cursos ou ao Pacote Completo, você tem acesso imediato (por um ano) à plataforma com as aulas e materiais. Você poderá navegar pelo conteúdo todo à vontade, podendo até mesmo refazer aulas já vistas, para reforçar o aprendizado. Além, é claro, de poder organizar seu tempo de estudo da maneira que for mais conveniente!

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